Wie Sie die nötigen Schlüsselkompetenzen für die Betriebliche Gesundheitsförderung erwerben
– am Beispiel Konfliktmoderation
Der Erwerb von Schlüsselkompetenzen trägt sehr zur Gesundheit von Mitarbeitern und Führungskräften bei. Deshalb fördert die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienste und Wohlfahrtspflege –BGW- diese Qualifizierung mit bis zu 2.500 Euro.
Der Zusammenhang zwischen Gesundheit, Produktivität und Schlüsselkompetenzen erschließt sich beispielhaft beim Thema „Umgang mit Konflikten“:
Zwischen 30 und 60 Prozent der eigenen Arbeitszeit entfallen auf die Bearbeitung von Konflikten. Dies war Konsens in einer Runde von 12 Führungskräften aus der stationären Altenhilfe, die ich im November 2008 moderiert habe.
Erstes personalpolitisches Ziel muss es daher sein, Teamkonflikte und Konflikte zwischen Einzelpersonen frühzeitig zu lösen und die blockierten Kräfte wieder verfügbar zu machen, die
„Personalkosten können in diesem Dienstleistungsberuf unmöglich durch Automation reduziert werden. [Wir wollen] Wege aufzeigen, wie Einrichtungen die Gesundheit ihrer Beschäftigten mit optimierten organisatorischen Strukturen erhalten und fördern können“ Zitat von der Website der Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienste und Wohlfahrtspflege (BGW).
Mit anderen Worten:
Wenn Sie die Ressource Mitarbeiter schonen, erreichen Sie gleichzeitig eine höhere Produktivität.
Wenn die Mitarbeiter weitgehend konfliktfrei arbeiten, erhöht sich allein dadurch die Produktivität so sehr, dass alle Ihre Aufgaben wieder mit einem normalen Kräfteeinsatz bewältigen können. Dadurch stabilisiert sich der Gesundheitszustand und die Fehlzeiten nehmen ab, was noch einmal zu einer höheren Produktivität beiträgt.
Schulung und Training in konstruktiver Konfliktgesprächsführung und in vermittelnder Konfliktmoderation zahlen sich nach den bisherigen Erfahrungen sehr aus.
Der Zusammenhang zwischen Gesundheit, Produktivität und Schlüsselkompetenzen erschließt sich beispielhaft beim Thema „Umgang mit Konflikten“:
Zwischen 30 und 60 Prozent der eigenen Arbeitszeit entfallen auf die Bearbeitung von Konflikten. Dies war Konsens in einer Runde von 12 Führungskräften aus der stationären Altenhilfe, die ich im November 2008 moderiert habe.
Erstes personalpolitisches Ziel muss es daher sein, Teamkonflikte und Konflikte zwischen Einzelpersonen frühzeitig zu lösen und die blockierten Kräfte wieder verfügbar zu machen, die
- durch Abwehr, Führen oder Ignorieren von Konflikten gebunden sind
- oder die aus Enttäuschung und Frustration (Motivationsverlust) nicht mehr aufgebracht werden können.
Das Anliegen der Berufsgenossenschaft BGW: Die Gesundheit der Beschäftigten erhalten und fördern
Deshalb fördert die Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienste und Wohlfahrtspflege (BGW) im Rahmen ihrer Kampagne „Aufbruch Pflege“ betriebliche Qualifizierungsprojekte für eine gesundheitsförderliche Personalentwicklung für Führungskräfte und Mitarbeiter - im Umfang von 10 Beratungs-/Schulungstagen mit einem Zuschuss von 250 €/Tag.„Personalkosten können in diesem Dienstleistungsberuf unmöglich durch Automation reduziert werden. [Wir wollen] Wege aufzeigen, wie Einrichtungen die Gesundheit ihrer Beschäftigten mit optimierten organisatorischen Strukturen erhalten und fördern können“ Zitat von der Website der Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienste und Wohlfahrtspflege (BGW).
Mit anderen Worten:
Wenn Sie die Ressource Mitarbeiter schonen, erreichen Sie gleichzeitig eine höhere Produktivität.
Wenn die Mitarbeiter weitgehend konfliktfrei arbeiten, erhöht sich allein dadurch die Produktivität so sehr, dass alle Ihre Aufgaben wieder mit einem normalen Kräfteeinsatz bewältigen können. Dadurch stabilisiert sich der Gesundheitszustand und die Fehlzeiten nehmen ab, was noch einmal zu einer höheren Produktivität beiträgt.
Schulung und Training in konstruktiver Konfliktgesprächsführung und in vermittelnder Konfliktmoderation zahlen sich nach den bisherigen Erfahrungen sehr aus.